Hilfe und häufig gestellte Fragen

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Antworten zu häufigen Fragen:

Allgemeines zur Registrierung bei MyAvoxa:

 



Wilson, Blanke: Apotheken- und Arzneimittelrecht, technische Voraussetzungen, Installation, Anwendung:

 


Verwaltung und Einstellungen:

 


 

Registrierung bei MyAvoxa

 

Als Kunde der digitalen Ausgabe von Wilson, Blanke: Apotheken- und Arzneimittelrecht erhalten Sie von uns automatisch einen Lizenzbrief mit allen benötigten Informationen.

Der Registrierungsbrief ist ein Wichtiges Dokument! Bewahren Sie diesen bitte sicher auf!


Sie erhalten im Anschluss eine E-Mail mit einen Link zur Bestätigung der Registrierung.
Beim Anklicken des Bestätigungslinks wird die Seite myavoxa.de aufgerufen mit Informationen zur Nutzung der digitalen Version von Wilson, Blanke: Apotheken- und Arzneimittelrecht.

 

Was ist MyAvoxa?


MyAvoxa ist das Registrierungsportal von Avoxa. Mit Ihrem MyAvoxa-Login erhalten Sie einen komfortablen und dauerhaften Zugang zu Ihrem digitalen Produkt – solange ein gültiges Abonnement besteht.

Für registrierte Nutzerinnen und Nutzer bzw. Betriebsstätten übernimmt Avoxa die Verwaltung des Abonnements sowie die Bereitstellung von Inhalten und Aktualisierungen. Dabei ist keine zusätzliche Eingabe von Lizenzschlüsseln oder anderen Zugangsdaten erforderlich.

Hinweis: Die digitale Version des Fachwerks Wilson, Blanke: Apotheken- und Arzneimittelrecht ist ausschließlich mit einem gültigen MyAvoxa-Login nutzbar.

 

Wie bekomme ich ein MyAvoxa-Login?


Bitte registrieren Sie sich bei MyAvoxa und legen Sie dabei Ihre Zugangsdaten fest – bestehend aus Ihrer E-Mail-Adresse und einem individuellen Passwort. Den notwendigen Registriercode erhalten Sie als Abonnent von Wilson, Blanke: Apotheken- und Arzneimittelrecht automatisch von Avoxa.

Nach erfolgreicher Registrierung können Sie sich mit dem MyAvoxa-Login jederzeit bequem bei der lokal installierten Software und für die Online-Ausgabe auf der Webseite wilson-und-blanke.de anmelden.

 

Wo finde ich die Online-Ausgabe von Wilson, Blanke: Apotheken- und Arzneimittelrecht?


Die Online-Ausgabe finden Sie unter wilson-und-blanke.de (MyAvoxa-Login erforderlich). Nur Abonnenten der digitalen Ausgabe (Installationsdatei zur Installation auf einem lokalen Rechner) haben auch Zugriff auf die Online-Ausgabe.

 

Warum muss ich mich bei MyAvoxa registrieren, um die digitale Ausgabe von Wilson, Blanke: Apotheken- und Arzneimittelrecht zu nutzen?


Mit dem MyAvoxa-Login erhalten Sie einen bequemen und sicheren Zugang zu Ihrer digitalen Gesetzessammlung. Für registrierte Nutzerinnen und Nutzer bzw. Betriebsstätten wird der Zugang automatisch freigeschaltet.

Nach der Freischaltung steht Ihnen der Download des sogenannten „Installers“ zur Verfügung – einer Installationsdatei, mit der Sie die Software lokal auf Ihrem Rechner installieren können. Updates werden automatisch bereitgestellt, sodass Ihre Anwendung stets auf dem neuesten Stand bleibt.

Solange Ihr Abonnement aktiv ist, haben Sie jederzeit Zugriff auf alle Inhalte des Werkes, auch auf die Online-Ausgabe. Die Online-Ausgabe erreichen Sie direkt unter wilson-und-blanke.de (MyAvoxa-Login erforderlich).

Wichtig: Um den Anforderungen der Apothekenbetriebsordnung gerecht zu werden, ist eine lokale Installation auf einem Rechner in Ihrer Apotheke erforderlich.

 

Gibt es noch eine DVD-Version von Wilson, Blanke: Apotheken- und Arzneimittelrecht?


Nein. Die App „Wilson, Blanke: Apotheken- und Arzneimittelrecht“ wird nicht mehr auf DVD ausgeliefert. Stattdessen stellen wir Abonnentinnen und Abonnenten die Installationsdatei („Installer“) als Download zur Verfügung.

So funktioniert die Installation:

  1. Download:
    Laden Sie den Installer auf Ihren lokalen Rechner herunter.

  1. Installation & Anmeldung:
    Installieren Sie die App und melden Sie sich beim ersten Öffnen mit Ihrem persönlichen MyAvoxa-Login an.

  1. Datenübernahme:
    Nach der Anmeldung werden automatisch die von Ihnen abonnierten Inhalte – also Bundes- und Landesrecht – in die App geladen.

Zusätzlicher Online-Zugang

Als Abonnentin oder Abonnent der digitalen Version (also der Installer-Version) erhalten Sie zusätzlich Zugriff auf die Online-Ausgabe unter wilson-und-blanke.de .

Wichtig: Registrierung erforderlich

Für die Nutzung der digitalen Version ist eine einmalige Registrierung bei MyAvoxa.de erforderlich.

 

Wie kann ich die digitale Ausgabe lokal auf meinem Rechner installieren?


Die digitale Ausgabe des Werks „Wilson, Blanke: Apotheken- und Arzneimittelrecht“ steht Ihnen als Download über eine Installationsdatei („Installer“) zur Verfügung. Zusätzlich zur lokal installierten Version erhalten Sie auch Zugriff auf eine Online-Ausgabe.

Siehe auch: „Gibt es noch eine DVD-Version?

 

Wie sind die technischen Voraussetzungen für die Installation?


Technische Voraussetzung für die lokale Installation der Software:

  • Microsoft® Windows 11

  • Monitor, Auflösung min. 1024 x 768 Pixel

  • 16 GB RAM empfohlen

  • 1 GB freier Festplattenspeicher empfohlen

Voraussetzung für den Abruf der Daten:

  • Gültiges Abonnement Wilson, Blanke: Apotheken- und Arzneimittelrecht

  • Online-fähiger Rechner (Desktop, Laptop) mit handelsüblichem Web-Browser

  • Internetverbindung

  • Benutzerkonto bei MyAvoxa.de; den Registriercode für die Registrierung eines Benutzerkontos bei MyAvoxa.de bekommen die Abonnenten automatisch zugeschickt.

 

Muss ich mich jedes Mal mit dem MyAvoxa-Login anmelden, wenn ich das Programm öffnen möchte?

Nein. Beim ersten Öffnen nach der Installation des Programms werden Sie aufgefordert, sich mit Ihrem MyAvoxa-Login bei der Software anzumelden. Nach der Anmeldung werden die abonnierten Inhalte – Bundesrecht, Landesrechte – automatisch in die lokal installierte Software geladen.

Anschließend können Sie die Software 30 Tage auch ohne erneute Anmeldung nutzen. Erst nach Ablauf dieser Frist ist ein erneutes MyAvoxa-Login erforderlich, um die Inhalte weiterhin verwenden zu können.

 

Wird die Software aktualisiert?


Um nach verfügbaren Updates zu suchen, klicken Sie in der Software oben rechts auf „Aktualisieren“.

Wichtig: Für die Prüfung auf aktuelle Inhalte ist eine Internetverbindung erforderlich.

  • Melden Sie sich zunächst mit Ihrem MyAvoxa-Login an, indem Sie oben rechts auf „Anmelden“ klicken. Anschließend wählen Sie „Aktualisieren“. Es öffnet sich ein Fenster mit einer entsprechenden Mitteilung.
  • Wenn eine Aktualisierung verfügbar ist, wird Ihnen ein Button „Herunterladen und installieren“ angezeigt. Erst durch das Anklicken dieses Buttons wird die Datei auf Ihr System heruntergeladen und installiert.

 

Wie funktioniert die Suche?


Tragen Sie den Suchbegriff oben in die Suchzeile ein und bestätigen Sie mit der Enter-Taste oder klicken Sie auf die kleine Lupe am Ende der Suchzeile.

Die linke Spalte listet die Inhalte (Bundes- und Landesrecht) mit der Anzahl der Treffer auf. Rechts werden die Ergebnisse als Textausschnitte angezeigt. Das Anklicken der jeweiligen Ergebnis-Überschrift öffnet das gefundene Dokument.

 

Filtern der Ergebnisse: Zum Filtern, beispielsweise für eine Suche nur im Bundesrecht oder in einem bestimmten Landesrecht, setzen Sie bitte einen Haken bei dem Eintrag in der linken Spalte. Im Ergebnisfenster werden nun nur noch die Treffer aus den ausgewählten Stellen als Ergebnis angezeigt.

 

Wie komme ich wieder zur Startseite zurück?


Klicken Sie oben links auf „Apotheken- und Arzneimittelrecht“, um zur Startseite zurückzukehren.

Es werden keine Inhalte geladen, weder Bundes- noch Landesrechte werden angezeigt. Woran liegt das?

Möglicherweise ist Ihr Abonnement abgelaufen. Bitte prüfen Sie, ob für die registrierte Betriebsstätte noch eine gültige Lizenz (=ein gültiges Abonnement) vorliegt. Bei Fragen zur Lizenz wenden Sie sich bitte an govi-lizenz@avoxa.de .

 

Was bedeutet die Fehlermeldung im Browser 
"Error 419 - Page expired"? 

  • Error 419 – Page expired: Die Seite ist „abgelaufen“. Nach circa 30 Minuten akzeptiert der Browser aus Sicherheitsgründen keine Eingabe mehr in das Formularfeld bzw. beim Absenden wird die Fehlermeldung "Error 419" angezeigt; die Seite war zu lange ohne Aktivität geöffnet. 
    Lösung: Laden Sie die Seite im Browser nochmals neu, dann ist die Seite wieder „frisch“ und das Absenden des Formulars ist möglich. 
  • Error 419 – Page expired, obwohl die Seite gerade erst geöffnet wurde: Das liegt möglicherweise am Ad-Blocker des Browsers. Die Information, wie lange die Seite schon geöffnet ist, wird unterdrückt und damit die Meldung „abgelaufen“ ausgelöst.
    Lösung: Schalten Sie den Adblocker aus oder verwenden Sie einen anderen Browser ohne Adblocker.

 

Der Virenscanner verhindert die Installation, was nun? 

Sie haben sich erfolgreich bei myavoxa.de registriert, der Virenscanner verhindert jedoch den Download des Installers bzw. die Installation der Software auf Ihrem lokalen Rechner. 

Die Software ist für die Anti-Viren-Software/den Virenscanner noch unbekannt und kann deshalb eine Warnung auslösen. Sofern die Datei von Avoxa heruntergeladen wurde (URL siehe unten), besteht jedoch keine Gefahr. 

So können Sie vorgehen: 

  1. Rufen Sie Ihre Virenscanner-Anwendung auf. 
  2. Üblicherweise gibt es in der Anti-Viren-Software einen Quarantäne- oder Isolationsbereich. Navigieren Sie zu dem Menüpunkt, der die Quarantäne- bzw. isolierten Elemente anzeigt.
  3. Element auswählen: Suchen Sie die Datei in der Liste der isolierten Elemente, die Sie wiederherstellen möchten.
  4. Warnung: Stellen Sie nur Dateien wieder her, die aus vertrauenswürdigen Quellen stammen und wenn Sie sich absolut sicher sind, dass die Dateien keine Schadsoftware enthalten! Wenn Sie unsicher sind oder Ihr Anti-Viren-Programm eine Fehlermeldung anzeigt, sollten Sie die Datei stattdessen löschen, um die Sicherheit Ihres Systems nicht zu gefährden. 
    Die Installationsdatei für „Wilson, Blanke: Apotheken- und Arzneimittelrecht“ wird von Avoxa unter folgender Adresse bereitgestellt, laden Sie die Datei ausschließlich hier herunter: 
    https://myavoxa.de/download/WilsonBlanke_Setup.exe , die Datei ist circa 87 MB groß. 
    Sollte das nicht gelingen, wenden Sie sich bitte an service@avoxa.de.
  5. Wiederherstellen: Klicken Sie auf die Schaltfläche „Wiederherstellen“. Dadurch wird die Datei an ihren ursprünglichen Speicherort zurückverschoben und Sie können die Installation ausführen. 

 

Welche Daten werden erhoben und wofür werden sie verwendet?


Siehe hierzu unsere Seite mit der Datenschutzerklärung.

 

„Eingegebene E-Mail-Adresse ist bereits in Gebrauch.“


Im System ist bereits eine Betriebsstätte mit dieser E-Mail-Adresse registriert. Das Registrieren von zwei oder mehr Betriebsstätten/Firmen/Institutionen mit ein und derselben E-Mail-Adresse ist nicht möglich. Bitte verwenden Sie für jede Betriebsstätte/Firma/Institution eine eigene E-Mail-Adresse.

Wenn Sie nicht wissen, für welche Betriebsstätte die E-Mail-Adresse verwendet wurde, melden Sie sich bei wilson-und-blanke.de mit dieser E-Mailadresse und dem Passwort an. In der Kopfzeile wird die für diese E-Mail-Adresse registrierte Apotheke angezeigt. Wählen Sie „Passwort vergessen“, wenn Sie das Passwort nicht mehr wissen.

 

Was bedeutet „Profil löschen“?


Sie können Ihr MyAvoxa-Profil jederzeit bei MyAvoxa.de löschen. Melden Sie sich bei MyAvoxa.de an und wählen Sie die entsprechende Option.

Bedenken Sie: Das Abonnement von Wilson, Blanke: Apotheken- und Arzneimittelrecht bleibt weiterhin bestehen! Es wird lediglich Ihr Zugang zu MyAvoxa gelöscht. Die Apotheke, für die Sie registriert waren, kann nun mit dem Registriercode einen anderen Nutzer registrieren. Siehe auch: „Wie kann ich den Nutzer für die registrierte Apotheke ändern?“

 

Wie kann ich den Nutzer für die registrierte Apotheke ändern?

Wenn Sie den verantwortlichen Nutzer bzw. die verantwortliche Nutzerin für Wilson, Blanke: Apotheken- und Arzneimittelrecht ändern möchten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Registrierbrief bereithalten
Halten Sie den Registrierbrief bereit, den Sie als Abonnent oder Abonnentin erhalten haben.

2. Anmeldung bei MyAvoxa.de
Melden Sie sich mit dem bisherigen Nutzerkonto auf MyAvoxa.de an.

3. Profil löschen
Löschen Sie das bestehende Profil über die Option „Profil löschen“ im Benutzerbereich.

4. Abmelden
Melden Sie sich anschließend von MyAvoxa.de ab.

5. Neu registrieren
Klicken Sie erneut auf „Anmelden“ und wählen Sie diesmal „Registrieren“.

6. Neue Nutzerdaten eingeben
Tragen Sie nun die Daten aus dem Registrierbrief sowie die E-Mail-Adresse, das Passwort und weitere Angaben des neuen Nutzers bzw. der neuen Nutzerin ein.

7. Registrierung bestätigen
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail. Klicken Sie auf den darin enthaltenen Link, um die Registrierung abzuschließen.

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